Le menu Démarrer ne fonctionne pas sous Windows 10 en raison d'une erreur critique - résolution du problème

Comment tout a commencé?

Après le redémarrage suivant, je voulais aller dans le menu démarrer pour voir la météo via l'application Windows, mais j'ai vu le message suivant:

Tout d'abord, j'ai appuyé sur le bouton "Quitter". Le système a été déconnecté et la fenêtre de connexion s'est affichée. J'ai entré le mot de passe, attendu que le bureau apparaisse, puis j'ai essayé d'ouvrir à nouveau le menu Démarrer. Mais l'erreur n'a pas disparu!

Paramètres de configuration

  • Appuyez sur la combinaison de touches Win + R et entrez dans le champ de saisie:
  • Appuyez sur Entrée pour lancer le configurateur système. L'onglet "Général" contient l'élément "Personnalisé". En dessous, cochez toutes les options disponibles:

  • Après avoir cliqué sur « OK », vous serez invité à redémarrer le PC. Se mettre d'accord!

Si cette instruction n'a rien donné, lancez à nouveau la fenêtre "msconfig" et accédez au deuxième onglet - "Chargement". Là, activez l'option « Sans GUI »:

Redémarrez à nouveau le PC. Eh bien, cela a-t-il aidé? J'espère!

Et j'ai de nouveau vu un message concernant une erreur critique dans le menu Démarrer.

Modification du registre

Cette méthode est un peu plus compliquée et implique de modifier les valeurs dans le registre système, dans lequel vous devez trouver le paramètre responsable du démarrage.

  1. Appuyez sur la combinaison de touches Win + R, entrez la commande « regedit » et cliquez sur le bouton OK (ou appuyez sur le bouton Entrée).

  2. L'Éditeur du Registre démarre. Au cas où, nous créons une copie de sauvegarde avant d'y apporter des modifications. Pour cela, cliquez sur le menu "Fichier", puis - "Exporter...".

    Spécifiez un nom de fichier, sélectionnez un emplacement pour l'enregistrement et cliquez sur le bouton "Enregistrer". Maintenant, en cas de problème, vous pouvez revenir à cette copie du registre.

  3. Dans le registre, nous devons entrer dans un dossier appelé "Explorer". Le chemin d'accès complet ressemble à ceci: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer.

  4. Double-cliquez sur le paramètre "EnableXAMLStartMenu" pour ouvrir ses propriétés, changez la valeur en "0" et cliquez sur OK.

  5. S'il n'y a pas une telle clé, créez-la vous-même:
      faites un clic droit n'importe où dans la zone droite de la fenêtre, dans dans le menu contextuel qui apparaît, sélectionnez l'élément "Créer", puis "Valeur DWORD" (32 ou 64 bits selon le nombre de bits du système).

  6. Un nouveau paramètre sera créé. Nommez-le "EnableXAMLStartMenu" et appuyez sur Entrée.

  7. Après avoir apporté des modifications au registre, redémarrez Explorer. Comment cela est fait est décrit dans la section précédente. Dans certains cas, un redémarrage de l'ordinateur est nécessaire.

Récupération

Passons à des mesures plus radicales. Si vous avez la possibilité de créer automatiquement des points de restauration activés dans les paramètres, il est alors possible de résoudre le problème.

  • Appuyez sur la combinaison Win + X pour ouvrir le menu contextuel:
  • Sélectionnez l'élément Panneau de configuration. Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle vous devrez passer en mode d'affichage "Petites icônes" (coin supérieur droit), puis cliquez sur l'élément "Récupération":

  • Une liste d'options s'ouvrira, où vous devrez sélectionner "Démarrer. ” (comme indiqué dans la capture d'écran précédente).
  • Un "Assistant" s'affichera, dont la première étape consiste à spécifier "un autre point. ", puis dans la liste, sélectionnez celui qui correspond à la date à laquelle le menu Démarrer a fonctionné sans erreur.
  • Pour effectuer toutes les actions nécessaires, le système redémarrera et commencera la procédure de retour à l'état précédent.

Si à la fin du processus tout fonctionne pour vous, alors j'ai écrit cet article n'est pas vain!

Installer le thème classique

Windows 7 dispose de plusieurs thèmes pré-installés, parmi lesquels il y en a des basiques qui peuvent radicalement changer l'affichage graphique de l'interface de l'ensemble du système d'exploitation. Y compris le retour du panneau "Démarrer" à l'aspect classique. De plus, l'utilisation de thèmes simplifiés peut économiser considérablement la puissance du processeur, de la carte vidéo et de la RAM. Pour changer le thème du système d'exploitation en classique, vous devez faire ce qui suit:

  • Menu Démarrer.
  • Sélectionnez "Panneau de configuration".
  • On retrouve ici l'item "Personnalisation".

Une autre façon d'arriver ici. Directement depuis votre bureau. Cette façon de naviguer est beaucoup plus rapide et s'effectue via le sous-menu du clic droit.

  • Faites un clic droit sur le bureau.
  • Sélectionnez l'élément du bas "Personnalisation".
  • Dans la fenêtre "Modifier le son et l'image sur votre ordinateur", allez dans "Thèmes de base (simplifiés)".
  • Cliquer sur l'icône du thème classique l'activera.

Après cela, l'affichage graphique de tous les éléments de l'interface de Windows 7 deviendra classique. Y compris le panneau de démarrage. Vous pouvez changer le thème pour le précédent en cliquant sur son icône de souris (bouton gauche).

Menu Démarrer de Windows 10 et erreur critique Cortana

Après la mise à niveau vers Windows 10, un nombre important d'utilisateurs constatent que le système signale qu'un menu Démarrer et Cortana ne fonctionnent pas. temps, la raison d'une telle erreur n'est pas tout à fait claire: cela peut arriver même sur un système propre fraîchement installé. Ci-dessous, je décrirai les méthodes connues pour corriger l'erreur critique du menu Démarrer de Windows 10, cependant, leurs performances ne peuvent être garanties: dans certains cas, elles aident vraiment, dans d'autres non. Selon les dernières informations disponibles, Microsoft est au courant du problème et a même publié une mise à jour pour le résoudre il y a un mois (vous avez toutes les mises à jour installées, j'espère), mais l'erreur continue de déranger les utilisateurs. Un autre guide sur un sujet similaire: le menu Démarrer de Windows 10 ne fonctionne pas.

Guide pour redémarrer "explorer.exe"

"Explorer.exe" (alias "Explorer") est un processus d'arrière-plan, qui assure un fonctionnement stable de l'interface graphique du système d'exploitation. Il est également responsable du bouton "Démarrer". Il est possible que les algorithmes de processus aient commencé à fonctionner de manière incorrecte, ce qui a provoqué l'erreur. Dans ce cas, le processus doit être redémarré. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Ouvrez "Gestionnaire des tâches" en appuyant sur l'une des combinaisons de boutons "Ctrl+Alt+Suppr" ou " Ctrl+Maj+Échap".

    Ouvrez le menu "Gestionnaire des tâches" en appuyant sur la combinaison de boutons "Ctrl + Alt + Suppr" ou "Ctrl + Maj + Échap".

Ouvrez l'onglet "Processus" et recherchez un processus nommé "Explorateur" (il peut également être nommé " explorer.exe" ). Faites ensuite un clic droit sur le processus et cliquez sur "Redémarrer".

Nous trouvons le processus avec le nom "Explorer", faites un clic droit dessus et cliquez sur "Redémarrer"

Après les opérations effectuées, vérifiez le statut du menu Démarrer. Dans la plupart des cas, le redémarrage de l'Explorateur de fichiers résout ces problèmes.

Remarque! Si cette méthode ne fonctionne pas pour vous, essayez de redémarrer manuellement l'explorateur de fichiers.

Pour cela:

  • terminez ce processus en cliquant sur "Fin de tâche" ;

    Faire un clic droit sur le processus « Explorer », puis faire un clic gauche sur l'option « Fin de tâche »

  • puis cliquer sur « Fichier », y sélectionner « Démarrer une nouvelle tâche » et entrer dans la ligne « explorer.exe », cliquer « OK ».

    Cliquez sur « Fichier », sélectionnez « Exécuter une nouvelle tâche »

    Écrivez dans la ligne « explorer.exe », cliquez sur « OK »

Redémarrage simple et démarrage en mode sans échec

La première façon de corriger cette erreur est suggérée par Microsoft lui-même et consiste soit à un simple redémarrage de l'ordinateur (parfois cela peut fonctionner, essayez), ou en démarrant votre ordinateur ou portable en mode sans échec, puis en le redémarrant en mode normal (fonctionne plus souvent).

Si tout doit être clair avec un simple redémarrage, alors je vais vous dire comment démarrer en mode sans échec au cas où.

Appuyez sur Windows + R touches de votre clavier, tapez msconfig et appuyez sur Entrée. Dans l'onglet Boot de la fenêtre de configuration du système, mettez en surbrillance le système actuel et appliquez les paramètres. Après cela, redémarrez votre ordinateur. Si cette option ne fonctionne pas pour une raison quelconque, consultez le guide du mode sans échec de Windows 10 pour d'autres solutions.

Ainsi, afin d'effacer le menu Démarrer et le message d'erreur critique de Cortana, procédez comme suit:

  1. Entrez en mode sans échec comme décrit ci-dessus. Attendez que Windows 10 termine le chargement.
  2. En mode sans échec, sélectionnez Redémarrer.
  3. Connectez-vous normalement à votre compte après le redémarrage.

Dans de nombreux cas, ces actions simples aident déjà (nous envisagerons d'autres options plus tard), alors que d'après certains messages sur les forums - pas la première fois (ce n'est pas une blague, ils écrivent vraiment qu'après 3 redémarrages gagnés, je ne peux ni confirmer ni infirmer). Mais il arrive qu'après cela l'erreur se reproduise.

Créer un compte

Appuyez sur: "Ctrl + Maj + Échap", puis:

Saisissez la commande:

Si le démarrage fonctionne, transférez les paramètres et les programmes vers une nouvelle entrée. Appuyez sur Win+R puis:

Sélectionnez:

Suivant:

Appuyez sur Options.

​​Sélectionnez l'entrée créée, cliquez sur le bouton "Copier".

​​

Une erreur critique apparaît après l'installation d'un antivirus ou d'autres actions avec le logiciel le problème est survenu soit après l'installation de l'antivirus dans Windows 10, soit simplement lorsque il a été enregistré lors de la mise à jour du système d'exploitation (il est conseillé de supprimer l'antivirus avant de passer à Windows 10 et de ne le réinstaller qu'ensuite). Dans le même temps, l'antivirus Avast est le plus souvent appelé le coupable (dans mon test, après l'avoir installé, aucune erreur n'est apparue).

Si vous pensez qu'une situation similaire pourrait être la cause dans votre cas, vous pouvez essayer de supprimer l'antivirus. Dans le même temps, pour l'antivirus Avast, il est préférable d'utiliser l'utilitaire de suppression Avast Uninstall Utility disponible sur le site officiel (vous devez exécuter le programme en mode sans échec).

Les services désactivés (s'ils sont désactivés, essayez d'allumer et de redémarrer l'ordinateur), ainsi que l'installation de divers programmes pour "protéger" le système contre les logiciels malveillants, sont cités comme causes supplémentaires d'une erreur critique dans le menu Démarrer dans Windows 10. Cela vaut également la peine de vérifier celui-ci.

Et enfin, un autre moyen possible de résoudre le problème s'il est causé par les dernières installations de programmes et d'autres logiciels consiste à essayer d'exécuter la restauration du système via le Panneau de configuration - Récupération. Il est également logique d'essayer d'exécuter la commande sfc / scannow à partir de l'invite de commande en tant qu'administrateur.

Exécution d'une commande dans PowerShell

Vous pouvez résoudre le problème avec le menu Démarrer en utilisant une commande spéciale dans Windows PowerShell. L'utilisation de cette méthode peut causer des problèmes avec l'App Store, mais par rapport au bouton Démarrer qui ne fonctionne pas, ce n'est pas si important.

Cependant, avant de commencer les étapes suivantes, c'est une bonne idée de créer un point de restauration système, au cas où, auquel vous pourrez revenir en cas d'urgence.

  1. Étant donné que Start ne fonctionne pas, vous devrez lancer PowerShell via Explorer. Pour ce faire, ouvrez le dossier "v1.0", qui se trouve à: С:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0. Dans les systèmes 64 bits, au lieu du dossier "System32", ouvrez "System64". Une fois dans le répertoire souhaité, faites un clic droit sur le fichier « powershell.exe » et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur » dans le menu contextuel.

  2. Dans la fenêtre PowerShell qui s'ouvre, saisissez la commande ci-dessous et exécutez-la en appuyant sur la touche Entrée: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

  3. Une fois la commande exécutée, Le démarrage devrait fonctionner. Mais ici, hélas, il n'y a pas de garantie absolue de succès.

Si tout le reste échoue

Si toutes les méthodes décrites ci-dessus pour corriger l'erreur se sont révélées inopérantes pour vous, il existe une méthode permettant de réinitialiser Windows 10 et de réinstaller automatiquement le système (aucun disque, lecteur flash ou image n'est nécessaire), j'ai expliqué en détail comment procéder dans l'article Restaurer Windows 10.

Au cas où ce serait intéressant:

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26/12/2015 à 16:02)Voir aussi:,Windows 10 Photo Viewer: un programme standard, comment trouver, activer et configurer

Ce problème est apparu après l'activation de KIS 2015 de manière non officielle.

01/07/2016 à 21:51

J'ai eu le même problème. J'ai redémarré mon ordinateur en mode sans échec et il a disparu. Merci pour le site d'articles!

02/03/2016 à 19:02

Bonjour. Je veux vous parler de la solution réussie du problème sur l'ordinateur avec votre aide. Après avoir vu cette erreur Cortana. Il a commencé à chercher la cause de son élimination. Dans votre article, j'ai lu sur l'antivirus AVAST, je l'ai récemment installé. Lorsqu'il a été supprimé, le problème a disparu. Merci beaucoup pour le conseil. Je ne savais même pas qu'Avast pouvait apporter un tel problème.

Dépannage des bogues critiques de Windows 10: application Cortana, menu Démarrer, KB 3081424 et KB 3081436

La mise à niveau vers Windows 10 a non seulement apporté de nouvelles fonctionnalités aux utilisateurs, mais également de nouveaux problèmes.

Ainsi, beaucoup ont rencontré des erreurs qui se manifestent par des redémarrages cycliques de l'ordinateur ou la défaillance de certaines fonctions du système, par exemple, le menu Démarrer et l'assistant vocal Cortana.

rien de spécifique à leur solution. Cependant, des moyens d'éliminer certains d'entre eux ont déjà été trouvés.

Diagnostic automatique du système d'exploitation

Sous Windows (Windows) 10 Appuyez ensuite sur "Win + R":

Allez à:

Les outils de diagnostic sont catégorisés. Aller à:

Sélectionner:

Exécuter les diagnostics.

Si après vérification il y a des erreurs, le système d'exploitation proposera de les corriger.

Redémarrage cyclique après l'installation des mises à jour KB 3081424 et KB 3081436

L'un des objectifs de l'installation des mises à jour Windows est d'améliorer la stabilité du système.

Cependant, avec les packages tout-en-un KB 3081424 et KB 3081436 pour Windows 10, le contraire s'est produit - les utilisateurs ont inondé le support Microsoft de plaintes concernant le redémarrage cyclique de l'ordinateur après l'installation de ces mises à jour.

Dans les cas les moins graves, une erreur fatale se manifeste par un plantage des applications Windows 10, notamment Mail, People et Calendar.

Comment réparer

Si l'ordinateur démarre en mode normal ou sans échec, ouvrez la section Programmes et fonctionnalités du panneau de configuration, activez l'affichage des mises à jour installées et désinstallez la mise à jour à l'origine du problème. problèmes.

Si Windows 10 donne une erreur critique dans les deux modes, faites reculer le système à partir de l'environnement de récupération:

  • Appuyez sur les touches Maj + avant de démarrer Windows F8.
  • Sur l'écran Sélection d'action, cliquez sur Diagnostic.

  • Sélectionnez Options avancées.

  • Puis - "Restauration du système".

  • Ensuite, revenez à un point de contrôle créé avant que le problème ne se produise.

Après la restauration, démarrez Windows, lancez l'application Paramètres à partir du menu Démarrer et ouvrez l'onglet Mise à jour et Rubrique sécurité.

La liste des mises à jour disponibles inclura probablement celle qui a causé le crash.

Pour empêcher cette mise à jour d'être réinstallée, vous devez la masquer. Mais puisqu'il n'y a pas une telle fonctionnalité dans Windows 10, téléchargeons l'utilitaire "Afficher ou masquer les mises à jour" de Microsoft, qui le remplace.

Une fois lancé, l'utilitaire recherchera les mises à jour et offrira le choix de masquer (masquer les mises à jour) ou de rendre visibles celles qui sont masquées (afficher les mises à jour masquées).

Choisissons le premier et cachons ce dont nous voulons nous débarrasser (KB 3081424 ou KB 3081436). Redémarrons l'ordinateur.

En plus de cette méthode, Microsoft propose une autre solution pour corriger une erreur critique associée à KB 3081424 et KB 3081436: installer le patch KB 3081440.

Ce patch résout automatiquement les problèmes ci-dessus et ne nécessite pas la suppression préalable de packages.

Cependant, l'installer manuellement n'est pas si facile - il nécessite Internet Explorer, qui échoue également lorsque KB 3081436 et KB 3081436 échouent.

erreur critique menu démarrer + cortana + ne fonctionne pas solution vidéo windows 10/2

Corriger les erreurs critiques Windows 10: app Cortana, menu démarrer, KB 3081424 et KB 3081436

Exécutez le dépannage du menu Démarrer

Microsoft a lancé un package de dépannage de diagnostic du menu Démarrer qui détecte et résout les problèmes avec le menu Démarrer et Cortana. Ce merveilleux outil effectue des vérifications approfondies pour déterminer exactement ce qui empêche le menu Démarrer de fonctionner correctement.

Téléchargez l'outil de dépannage du menu Démarrer de Microsoft (startmenu.diagcab) et exécutez-le.

Pour appliquer les correctifs automatiquement, cliquez sur le bouton Avancé et activez Appliquer les correctifs automatiquement. Mais si vous voulez juste faire un essai, décochez d'abord la case.

L'outil de dépannage du menu Démarrer vérifie d'abord les problèmes potentiels suivants:

1. Les applications requises ne sont pas installées correctement

Vérifie si les applications 'Microsoft. Les fenêtres. ShellExperienceHost' et 'Microsoft. Les fenêtres. Cortana' sont correctement installés ou non et réinstalle automatiquement les packages si nécessaire.

Si le dépanneur ne parvient pas à réinstaller les packages, essayez de réinstaller manuellement ShellExperienceHost et Cortana. Faites défiler jusqu'à la fin de cet article pour obtenir des instructions.

2. Problèmes d'autorisation de la clé de registre

Vérifie si l'utilisateur actuel dispose des autorisations pour accéder à la clé de registre suivante et corrige l'ACL si nécessaire:

HKEY_CURRENT_USER \Software\ Microsoft\Windows\CurrentVersion\DeviceAccess\Global

3. La mosaïque de la base de données est corrompue

Le fichier de la base de données des mosaïques se trouve ici:

%localappdata%\TileDataLayer\Database \vedatamodel.edb

Le dépanneur vérifie si ce fichier existe et est actuellement utilisé par l'utilisateur connecté. Si c'est le cas, cela est considéré comme un bon signe. Sinon, il supprime le fichier de base de données de tuiles corrompu et crée une nouvelle copie.

4. Le manifeste de l'application est corrompu

Vérifie si le fichier manifeste suivant est manquant et si son contenu est vide.

C:\Windows\ImmersiveControlPanel\Application.manifest

L'absence ou la corruption de ce fichier peut entraîner des problèmes d'interface utilisateur dans plusieurs zones de Windows. En remarque, l'exécution de SFC et/ou DISM devrait restaurer la copie originale de ce fichier à partir de la source.

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